CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o tu producto presenta algún inconveniente, contactanos indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte
CAMBIOS
Los productos pueden cambiarse siempre que estén sin uso, sin lavar, en las mismas condiciones en las que fueron entregados y con sus etiquetas originales. Para solicitar un cambio, será necesario indicar el número de pedido
DEVOLUCIONES
Si realizaste la compra por internet, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. Para iniciar la solicitud, contactanos indicando tu número de pedido. Te informaremos los pasos necesarios para realizar la devolución
PRODUCTOS CON FALLAS
Si recibiste un producto con una falla o diferente al que compraste, contactanos indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto. Evaluaremos el caso y te ofreceremos el cambio o la solución correspondiente. Si el inconveniente fue responsabilidad de KYZEN, los costos de envío estarán a nuestro cargo
COSTOS DE ENVÍO
En los cambios por talle, modelo o preferencia, los costos de envío estarán a cargo del cliente. Si el producto presenta una falla o KYZEN envió un artículo incorrecto, nosotros cubriremos los costos correspondientes
Inspirados por la calle, la moda y lo que está pasando ahora. En KYZEN transformamos tendencias en prendas con nuestra propia identidad.
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